Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

 

Všeobecné obchodné podmienky pre nákup produktov prostredníctvom e-shopu www.sypane.sk platné od 30.4.2025.

 

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi:

spoločnosťou TerasKA s.r.o., so sídlom Majerský rad 1527/77, 963 01 Krupina, IČO 56057334, IČDPH 2122174373, zapísaný v obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 48515/S (ďalej len „predávajúci“)

 

Doručovacia adresa: Sypané u Grétky, Svätotrojičné námestie 12, 963 01 Krupina

Bankové spojenie: Tatra banka, a.s.

SWIFT/BIC: TATRSKBX

IBAN: SK84 1100 0000 0029 4516 5954

 

a kupujúcim pri nákupe produktov cez internetový obchod www.sypane.sk (ďalej len „e-shop“).

 

I. Úvodné ustanovenia

1.1 Obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky zmluvy uzatvorené na diaľku prostredníctvom e-shopu www.sypane.skmedzi predávajúcim a kupujúcim.

1.2 Všeobecné obchodné podmienky upravujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho vo svojom aktuálnom znení a tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy.

 

II. Predmet zmluvy

2.1 Predmetom predaja prostredníctvom e-shopu sú prevažne potravinové balené a bezobalové produkty a produkty určené do domácnosti, podľa aktuálnej ponuky na e-shope.

2.2 Fotografie zobrazené na e-shope sú ilustračné.

 

III. Povinnosti predávajúceho

3.1 Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že kupujúcemu dodá ním objednaný tovar za kúpnu cenu, za vybraných platobných podmienok obchodu v deň odoslania objednávky, ktorý vyhovuje normám, predpisom a nariadeniam platným na území SR.

3.2 Prevádzkovateľ spolu s objednaným tovarom dodá kupujúcemu faktúru – daňový doklad, záručný list k produktu (ak ho výrobca poskytuje).

3.3 Prevádzkovateľ zabezpečí tovar, aby pri preprave nedošlo k jeho poškodeniu.

3.4 Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za poškodenia tovaru vzniknuté pri preprave kuriérskymi spoločnosťami, ani za oneskorené dodanie tovaru zavinené kuriérskymi spoločnosťami.

 

IV. Povinnosti kupujúceho

4.1 Kupujúci sa zaväzuje objednaný tovar riadne prevziať.

4.2 Kupujúci je povinný si tovar pri preberaní riadne skontrolovať. Prípadné poškodenie obalu, v ktorom je tovar doručovaný, bezodkladne nahlásiť kuriérskej spoločnosti.

4.3 Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru riadnym a úplným zaplatením jeho kúpnej ceny.

4.4 Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím objednaného tovaru.

 

V. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

5.1 Kupujúci odoslaním svojej objednávky prostredníctvom e-shopu potvrdzuje, že súhlasí s VOP.

5.2 Odoslanie objednávky za strany kupujúceho sa považuje za návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy.

5.3 Po prijatí objednávky zo strany predávajúceho, je kupujúcemu na emailovú adresu odoslané potvrdenie o prijatí objednávky čo predstavuje uzatvorenie kúpnej zmluvy.

5.4 Predávajúci je oprávnený požiadať kupujúceho o potvrdenie objednávky iným spôsobom, napr. telefonicky alebo elektronickou poštou. V prípade odmietnutia potvrdenia kupujúcim, predávajúci považuje objednávku za neplatnú.

 

VI. Cena tovaru a platobné podmienky

6.1 Predávajúci je platcom DPH.

6.2 Všetky ceny uvedené na e-shope sú konečné, vrátane DPH.

6.3 Predávajúci akceptuje platby za produkty nasledujúcimi spôsobmi:

            1. platba kartou

            2. platba bankovým prevodom

            3. dobierka

6.4 Celková cena objednávky je uvedená po výbere spôsobu platby a dopravy zo strany kupujúceho.

 

VII. Dodanie tovaru

7.1 Spôsoby doručenia objednaného tovaru zákazníkovi:

            1. Packeta – vyzdvihnutie na odbernom mieste

            2. GLS – kuriér na adresu

            3. osobný odber na predajni – Sypané u Grétky, Svätotrojičné námestie 12, 963 01 Krupina

7.2 Doba dodania pri produktoch „skladom“ je do 3 pracovných dní v prípade doručenia na odberné miesto alebo kuriérom.

7.3 V prípade objednávky s odberom na predajni, odoslanej v pracovné dni do 10.00 je objednávka pripravená na odber do 4 hodín. O možnosti odberu bude kupujúci informovaný e-mailom.

7.4 Doba dodania pri produktoch, ktoré nie sú skladom je 30 dní. Predávajúci o tejto skutočnosti informuje kupujúceho mailom alebo telefonicky.

7.5 Kupujúci je pri prevzatí tovaru z odberného miesta, od kuriéra prípadne pri osobnom odbere povinný zásielku skontrolovať. V prípade viditeľného poškodenia bezodkladne informovať dopravcu o mechanickom poškodení. Na základe preukázania poškodenia tovaru inou osobou ako kupujúcim, môže predávajúci poskytnúť zákazníkovi zľavu na tovar, poprípade dodať zákazníkovi nový tovar.

 

VIII. Spôsob odstúpenia od kúpnej zmluvy

8.1 Kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

8.2 Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.

8.3 Kupujúci je pri zrušení objednávky povinný uviesť meno, email a číslo objednávky.

8.4 Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy odovzdať predávajúcemu tovar týkajúci sa zmluvy.

8.5 Pri odstúpení od zmluvy predávajúci vráti kupujúcemu najneskôr do 14 dní všetky platby spojené so zmluvou, od ktorej kupujúci odstúpil.

8.6 Predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu platby, pred tým ako mu kupujúci doručí tovar spojený so zmluvou, od ktorej kupujúci odstúpil.

 

IX. Orgán dozoru

9.1 Príslušným orgánom vykonávajúcim dozor nad zákonnosťou v oblasti ochrany spotrebiteľa je Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj, Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica 1

 

X. Záverečné ustanovenia a prechodné ustanovenia

10.1 Všeobecné obchodné podmienky platia v znené uvedenom na internetovej stránke prevádzkovateľa v deň odoslania elektronickej objednávky s výnimkou ak je medzi oboma stranami dohodnuté písomne inak.

10.2 Predávajúci si vyhradzuje právo všeobecné obchodné podmienky meniť. Zmenené všeobecné obchodné podmienky uverejní na stránke www.sypane.sk najneskôr mesiac pred ich účinnosťou.

10.3 Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúci, ktoré nie sú upravené v týchto všeobecných obchodných podmienkach sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a inými súvisiacimi právnymi predpismi.